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学先进 树正气:是“窗口”就该亮起来——记嘉峪关分公司营销明星杨金桂
更新时间:2021-09-09 10:35:56  |  点击次数:417次

 

坚持的力量只有你想不到的,没有她做不到。这是一个用奉献书写人生价值,用激情点燃工作梦想的广电明星。她用实际行动诠释着一个广电人如何不怕苦、不怕累,如何张开嘴、迈开腿,如何倔强和执着开展营销的典型。

说起杨金桂,嘉峪关分公司的同事们总是说“她对工作的热爱和敬业,确实令我们钦佩”;领导说“如果我们公司多几个杨金桂就好了”;客户说“你们单位那个杨金桂太执着了,我们也需要这样的员工”。今年即将到退休年龄的杨金桂,中等个儿,干净利索,说话不紧不慢,不温不火。如果没有和她打过交道,你无法想像,在她并不惊艳的外表之下,蕴藏着怎样的执着与毅力,才能创造出如此骄人的业绩。

杨金桂常说:“我所从事的市场营销是窗口行业,一言一行都代表着公司形象,既然是窗口,我就要让它亮起来,我有一个准则,那就是始终把用户当朋友”;她还说:“人心都是肉长的,只要我真心待他们,时间久了,他们也就会相信我了”。从2018年到现在,她管辖区域内的宾馆、酒店、单位用户170多户,每一个客户的基本情况她都烂熟于心。每问起一个,她都能从原来说到现在。所有的即将到期用户和休眠用户她都做了详细记录,每次和用户沟通的结果,如是否续费、升级、联系方式是否变更、不续费的原因等等,她都做到准确掌握情况,以便及时进行续费催缴、劝说回网和办理升级等有针对性的工作。

进入广电行业近20年来,感恩、执着、用心、勤奋、不甘于白跑每一趟的信念是杨金桂业绩夺冠的制胜法定。日复一日,年复一年,她没事就骑车在市区兜兜转转,了解城市的每一个角落有没有新的楼盘开建、施工。不管能否有业务可以植入,能不能有洽谈条件,她都敢于大胆到建筑工地,到开发商处寻找相关管理人员了解情况,宣传业务,一心想把公司的业务做进小区,做进宾馆酒店,做进各单位。记得有一个月,在她一天跑好几趟的情况下,竟然同时签订了6份安装费合同,这是她职业生涯中的小事,也是她最值得骄傲的事。

执着、不放弃是她的个性也是她的工作信念,记得有一次,在收取润泽园小区安装费的过程中,在开发商面对用户不认可收取安装费用的状况下,开发商拒绝此项业务的洽谈,杨金桂多次找到项目负责人与其耐心沟通协商,经过长达一个月的协调争取后,终于达成共识,由开发商支付安装费,并在第一时间支付到账50%的安装费共计168800元。还有一次,面对新开发的建林街区,在零覆盖的情况下,通过个人努力,先是成功营销小区内一位住户办理了高清互动业务,可能是被她的工作态度及工作热情所感染,在之后的两天,老人热心地为她积极营销,口口相传最终办理了8户业务。有一次,中鹏嘉年华的工程安装费在工程施工完结进入结款阶段,杨金桂与工程项目总负责人多次对接业务,没想到对方非常认可她的工作能力及工作态度,也很支持她的工作,几十万的安装费毫无耽误地拨付到账。还有一次,在某甲方财务经理多次沟通被告知账户已冻结不予拨款的情况下,她仍不放弃努力,一次又一次联系相关负责人,在对方一次次不耐烦挂掉电话的情况下,她仍然通过短信、微信恳请对方支付工程款项,施工方最终结款五万元。她常说自己深感欣慰,深知感恩,她感恩客户对她的理解和支持,也感恩公司给她提供了可以获得高提成激励的集客业务工作平台。

一次、一次、还有一次……这无数个一次又一次的执着,让她站在了公司业绩贡献值的顶端。从2018年到20217月,她累计个人贡献值302.65万元。今年上半年,在广电业务拓展与保有异常艰难的情况下,她个人贡献值40多万,占部门贡献总值的60%多。一次、一次、还有一次……这无数个一次又一次的辛勤付出,让杨金桂把一棵小树浇灌成了一棵硕果盈枝的参天大树。

一次、一次、还有一次……杨金桂说自己并没有什么独家秘笈。正如她所说,这一次又一次的努力,是她对这份职业的敬畏与坚守,是对工作的用心与勤奋,是执着与信赖,是耐心与感恩。年底,她就要退休了,问起她的退休打算,她说忙的顾不上想,也不愿想,在这个岗位上这么久,不管将来的发展怎样,她都只想和公司共同挺过这个困难时期,希望看到公司越来越好。

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